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よくある質問Q&A

お客様から多く寄せられる質問にお答えしています。

質問

Q. アレルギーがあるので心配です。使って大丈夫でしょうか?

Q. お肌の調子が良くないようですが、使い続けてもいいでしょうか?

Q. 使用後、潤いをあまり感じないのですが?

Q. どんな香りがしますか?

Q. 全身に使えますか?

Q. 『竹酢液』と『木酢液』の違いは何ですか?

Q. 色が変色してますが使えますか?

Q. 竹酢液が入った残り湯は洗濯に使えますか?

Q. 通常の竹酢液は酸性ですが、ナチュラル竹酢液はなぜ弱酸性なのですか?

Q. 使用期限はありますか?

Q&A

Q.アレルギーがあるので心配です。使って大丈夫でしょうか?

A.自然成分ですが、酸に強く反応する方もおりますので、腕の裏側でパッチテストをしてからご使用下さい。

A.お肌の調子が良くないようですが、使い続けてもいいでしょうか?

A.調子が悪い場合は無理して続けて使用せず、使用を中止して下さい。

Q.使用後、潤いをあまり感じないのですが?

A.自然素材ですので、即効性がある商品ではございません。
古来より人々に生活に寄り添ってきたスローなアイテム!自然な力を利用してご自身の素肌力を最大限に引き出すのでゆっくりと愛用して頂けますようお願い致します。

どんな香りがしますか?

A.竹酢液特有の燻製臭はしませんが、自然なお酢の香りはほのかに残ってます。

Q.全身に使えますか?

A.顔・全身・頭皮にご使用頂けます。

Q.『竹酢液』と『木酢液』の違いは何ですか?

A.材料が違います。竹の場合はほほ一定の成分ですが、木の場合はその材料により成分が異なります。
また、木の場合は、外材や合板など純粋な木材ではない場合がありますので、品質の良い物をお求め下さい。

Q.色が変色してますが使えますか?

A.製品の性質上、成分が紫外線に反応して茶色く変色しますが、なんら問題なくご使用頂けます。

Q.竹酢液が入った残り湯は洗濯に使えますか?

A.ご使用頂けます。すすぎにはキレイなお水をご使用下さい。

Q.通常の竹酢液は酸性ですが、ナチュラル竹酢液はなぜ弱酸性なのですか?

A.製造方法が従来の方法とは違うのでお肌に優しい弱酸性になります。

Q.使用期限はありますか?

A.自然の酸ですので、腐る事はありません。
梅干しが腐らないのと同じです。あせらずゆっくりとお使い下さい。


お気軽にお問合せ下さい TEL 03-3609-2428 10:00~17:00(土日祝日休み)

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